س: هل أستطيع إرجـاع منتج ؟
نعـم .. نحن نقدم لك بعد استلامك طلبك مدة اقصاها 24 ساعه لتقديم طلب الارجاع عبر الرقم التالي: 0545646169
بامكانك تتاكد من صلاحية المنتج وجودته قبل طلب الارجاع
وفي حال فتح المنتج او تاثره من اشعة الشمس او اتلافه باي طريقه كانت لذلك نعتذر عن إرجاع المنتجات بكافة انواعها.
س: كم هي المدة المسموحة للإسترجاع او الاستبدال المنتج ؟
المدة المسموحة هي 24 ساعه من تاريخ استلام الطلب .
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال يوم الى 3 ايام عمل وسوف يتم احتساب مبلغ رسوم سله 1.3 بالميه من مبلغ الطلب .
س: ماذا يحصل في حال الغاء الطلب ؟
في حال الغاء الطلب سوف يتم خصم ١.٣٪ رسوم سله على العميل .
س: هل فيه توصيل يوم الجمعه ؟
للاسف لا، ولهذا بسبب شركة الشحن يوم الجمعه اجازه رسميه
في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء كوكب المكملات.
واتس اب : اضغط الواتس
سناب شات : اضغط السناب
انستقرام : اضغط الانستقرام
ايميل : [email protected]
